Mijn Klacht:
Een airco gekocht, deze hadden we nodig met de hete dagen. Het zou binnen 3 dagen geleverd zijn! Echter kregen we bericht dat dat niet lukte. Mijn man gaf aan dat de order te willen annuleren. Nu 10 dagen later, nog geen annuleringsbevestiging en ook geen geld terug! Mijn man heeft geprobeerd te bellen. Na 60 min in de wacht te hebben gestaan nog steeds 2 wachtenden voor hem. Wij willen ons geld terug graag, anders schakelen we de rechtsbijstandverzekering in!
Gewenste Oplossing:
Wanneer we ons geld terug hebben gekregen.
