Klacht: Geen verzending en geen contact

AJVU op 30 april 2012 over goedkope-televisie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2012

Een klant heeft een televisie besteld bij goedkope-televisie.nl, maar na drie weken is de bestelling nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn tevergeefs; berichten blijven onbeantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen.

Mijn Klacht:

Televisie besteld bij deze webwinkel. na 3 weken en wel betaald te hebben niets ontvangen. Vervolgens geen contact mogelijk met de klantenservice. op berichten word niet gereageerd en de telefoon niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

service verlenen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)