11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkoopmeubelen.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door goedkoopmeubelen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat goedkoopmeubelen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - In antwoord op deze klacht zie: http://www.goedkoopmeubelen.nl/c-2707715/leveringstijden-producten/ Helaas door een staking bij de fabriek is er vertraging ontstaan in de levering, wij zijn hier zelf ook laat van op de hoogte gesteld. Tevens is het model zonder kennisgeving aan ons gewijzigd. En wordt deze nu met andere deuren geleverd. Van: "Böhm, Katharina" Aan: "Sales Team Kok Meubelen" Verzonden: 15-10-2014 13:43:20 Onderwerp: AW: backorder ? Dear Marcel, do you have a commission number for me? We do not produce this product anymore in this version. We have it without the black grips but with a zigzag instead, photo attached. I'am very sorry Kindly regards Katharina ------ Klant is inmiddels voor het plaatsen van deze klacht op diverse sites, dat wij het meubel terugnemen en het aankoopbedrag zullen terugboeken,

11 jaren geleden - Voor ons kwam het ook als een totale verrassing dat het meubel geleverd werd met andere deuren. Wij zijn hier achter gekomen na melding van de klant. Zeer vervelend en begrijpelijk dat klant teleurgesteld is. Na informeren bij leverancier, kregen wij vandaag de bevestiging dat het design is aangepast en had laatst genoemde verzuimt dit op tijd aan ons te melden. Direct is de visuele product informatie aangepast op de site. Wat betreft hout staat dit bij de product informatie op onze site vermeld, en geen MDF. Helaas dat het zo gelopen is. Wij zullen dit verder volgens de herroepingsrecht regelgeving afhandelen. En het meubel dus terugnemen en het aankoopbedrag crediteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.