Klacht: Bestolen door Kok Meubelen

[email protected] op 10 maart 2014 over goedkoopmeubelen.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een valse klacht, op mails wordt niet gereageerd. Tevens kun je indien dezxe klacht waarheid is aangifte doen van oplichting ook dit is niet gedaan, logisch gezien de klacht vals is.

Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een tv-meubel, een hoekbank, een eettafel en eetkamerstoelen in januari 2014 besteld bij Kok Meubelen op hun website www.goedkoopmeubelen.nl die nooit geleverd zijn en ondanks een annulering heb ik NOOIT min geld terug gekregen. Een bedrag van meer dan 3500 euro!!!!! Verder worden mijn e-mails nooit beantwoord en wordt er nooit opgenomen alleen als ik onbekend bel.

Gewenste Oplossing:

ALS IK MIJN GELD TERUG KRIJG, NAMELIJK: 3500!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkoopmeubelen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door goedkoopmeubelen.nl in behandeling genomen

Bericht van goedkoopmeubelen.nl

12 jaren geleden - Bovenstaande klacht is klinkklare onzin en overduidelijk onderdeel van een lastercampagne van een oud medewerker. Welke voor diefstal is ontslagen uit ons bedrijf. De gemelde naam en e-mail adres zijn vals. Tevens wordt er niet gereageerd op onze e-mails aan deze zogenaamde persoon. In ons systeem komt deze naam niet voor, tevens hebben wij geen orderbedrag van 3500,00 in ons systeem staan. Indien deze persoon wel van mening is dat dit een terechte klacht is, dan zien wij graag de automatische orderbevestiging, betalingsbevestiging, factuur en bankafschrift tegemoet. Het is tevens zeer kwalijk dat klacht.nl een platform bied voor figuren als deze, en klacht.nl deze valse klachten niet filtert en verifieert en vervolgens deelt via Twitter en daardoor medeplichtig is aan Laster. Dat er een mail is verstuurd aan ons door Maud is ook onzin, gezien wij alles hebben nagekeken en wij geen mail in onze database hebben van mevrouw. Nogmaals het verzoek aan Klacht.nl om deze valse klacht te verwijderen van hun site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat goedkoopmeubelen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

goedkoopmeubelen.nl

Heeft op 20 december 2014 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een valse klacht, op mails wordt niet gereageerd. Tevens kun je indien dezxe klacht waarheid is aangifte doen van oplichting ook dit is niet gedaan, logisch gezien de klacht vals is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM