Klacht: Goedkeuring van vermissing

Navitronics op 22 februari 2022 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2022

Sinds 25 januari 2022 zijn er twee zendingen van plattetv.nl vermist geraakt. De klant heeft een goedkeuring van vermissing van PostNL nodig, maar na vier weken is er nog steeds geen oplossing of teruggave van betaling, ondanks beloftes van het bedrijf. De logistieke afdeling is alleen via e-mail bereikbaar, wat de communicatie bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Sinds 25/1/22 tot 2x toe verzending vermist ,hebben een goedkeuring van vermissing nodig van PostNl en 4 weken later nog steeds géén oplossing.Hun logistiek is uitsluitend via email bereikbaar en niet telefonisch …Zij beloven dagelijks een oplossing maar 4 weken verder nog steeds geen teruggave van betaling daar zij van PostNl een goedkeuring van vermissing nodig hebben

Gewenste Oplossing:

Teruggave van reeds betaald bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Navitronics
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)