Klacht: Pakket komt niet binnen!!!

Kim ol op 30 juni 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant van Go Parcel wacht al weken op een pakket, maar de levering wordt steeds uitgesteld. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat het probleem wordt opgelost, blijft de status van het pakket onduidelijk en is de klant zeer teleurgesteld en kwaad over de situatie.

Mijn Klacht:

https://goparcel.nl/track/3SQLW614491821/NL/7523WG

Ik wacht al weken op een pakket. Elke dag verspringt de levering naar de volgende dag. Ze geven telkens aan we zijn het aan het oplossen maar er gebeurt niets. Het bedrijf waar het vandaag komt probeert ook van alles maar worden voorgelogen dat het telkens onderweg is. Ben echt ontzettend teleurgesteld en kwaad hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakket ontvangen zoals afgesproken en niet aan het lijntje gehouden worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim ol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM