Jan.D op 06 maart 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
7-Mar-2017 De heer Domburg per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Op 6 maart 2017 is er zonder toestemming 15 euro afgeschreven van de rekening van de klager, met de omschrijving wly winkelensparen.nl. De klager heeft het bedrag onmiddellijk teruggeboekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is op 06 maart 2017 15 euro afgeboekt, zonder mijn toestemming.
naar Global Collect BV, NL56 INGB 0000 2726 49
Met de omschrijving wly winkelensparen.nl 08002200026
Ik heb het bedrag direct terug geboekt
Zodra ik bericht heb dat dit niet meer gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2017 om 14:04 geantwoord
7-Mar-2017 De heer Domburg per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
