Mijn Klacht:
iedere maand wordt zonder mijn toestemming 9.95 euro van mijn rekening ABN 05231183828 afgeschreven.
Het laatst 6 maart 2015.
Gewenste Oplossing:
na terug storting alle niet verschuldigde betalingen
Klacht: zonder toesremming maandelijkse afschrijving
wim.hustinx op 31 maart 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2015
Reactie van het bedrijf:
01-04-2015 De heer Hustinx per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Hustinx geinformeerd dat wij op basis van de gegeven informatie, de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 01 april 2015 om 07:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
01-04-2015 De heer Hustinx per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Hustinx geinformeerd dat wij op basis van de gegeven informatie, de betaling niet kunnen traceren. Gevraagd om een bewijs van betaling te sturen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
