Klacht: zomaar geld van mijn rekening afgehaald.

Goku op 18 november 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

19-11-2014 De heer Destina per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 18 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag,

Ik kom er vandaag achter dat er zomaar een bedrag van 29,32 is afgehaald door Global Collect BV.
Ik weet niet wat voor bedrijf het is laat staan waarvoor en hoe het geld eraf is gehaald..

Het gaat om het rekening nummer: NL65 INGB 0749431423.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag teruggestort heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 19 november 2014 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

19-11-2014 De heer Destina per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat de bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze betaling hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM