Klacht over GlobalCollect: Zomaar geld een afs…

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik keek vandaag op mijn internet bankieren, en zag dat er op 15-08-2014 €41,99 afgeschreven is van mijn bank. ik kan nergens bij optie’s zien waarom of om welk product dit gaat. Als eerste de vraag: wat is GlobalCollect en hoe kommen die aan mijn IBAN? En hoe kan ik verkomen dat dit niet nog eens gebeurd?

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel gelukkig zijn en te vreden zijn, als ik de €41,99 weer terug gestort zou krijgen. Weet echter niet waar aan ik zo een bedag aan zou moeten betalen. Ik hoop samen met klacht.nl tot een goede en mooie oplossing te komen.

Met Vriendelijke groet,

Joshua.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 25 augustus 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-08-2014 De heer Dohmen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij op basis van deze informatie niet aangeven voor welk bedrijf wij deze betaling hebben verwerkt. Verzocht om een kopie van een bank afschrift waarop duidelijke deze transactie vermeld is, te emailen naar [email protected]

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Hallo Barbara, ik wil u super veel bedanken voor de snelle reactie en de lieve hulp! Ik ga direct een mail sturen met daar in duidelijk de afschriften! Nogmaals bedankt voor uw hulp! Met vriendelijke groet, Joshi89

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

Klacht: Zomaar geld een afschrijving van GlobalCollect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten