martvis op 14 augustus 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-8-2015 De heer Vis per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Samenvatting wordt geladen...
mijn zoon heeft een aantal keer een klein bedrag afgeschreven. Nu zag ik dat er vanaf 31-07 50 euro is afgehaald en daarna elke keer 100 euro. soms gebeurd het 1x per dag en 3 x per week, soms 3 x op een dag.
in totaal ben ik nu 1500 euro kwijt. En mijn zoon heeft dit niet gedaan, hoe kan ik dit bedrag weer terug krijgen? Dit was bij GlobalCollect van het spel counterstrike
Als ik mijn 1500 euro heb terug gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2015 om 10:40 geantwoord
17-8-2015 De heer Vis per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
