Klacht: Zomaar 15 euro van mijn rekening afgeschreven

Oliviermeijer op 24 maart 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 24 maart 2023

Een 16-jarige scholier ontdekte een ongeautoriseerde afschrijving van 15 euro op zijn rekening, afkomstig van GlobalCollect. Hij is bezorgd over de reden van deze afschrijving en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en of dit in de toekomst opnieuw kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik ben een 16 jarige scholier en zit op de middelbare. Ik keek laatst op mijn rekening en zag ineens een afschrijving van 15 euro die ik niet herkende. Er stond Global collect bij. Ik schrok hier echt van want ik weet niet waarvoor dit is en hoe dit is gebeurd. Ik ben ook bang dat dit mogelijk nog een keer gaat gebeuren.

Weet iemand wat ik kan doen hiertegen? Hoe ik mijn geld terug krijg? en of dit vaker zomaar kan gebeuren?

Contacteer mij dan op [email protected]

Gewenste Oplossing:

geld terugkrijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Oliviermeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM