Christeldenny op 24 maart 2023 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Sinds juli 2021 wordt er maandelijks €15 van de bankrekening van de klager afgeschreven door GlobalCollect, zonder dat hij hiervan op de hoogte is. De klager vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen om deze afschrijvingen te laten stoppen.
Goedendag, er wordt sinds medio juli 2021 zo maar maandelijks E 15 van mn bankrekeningnr afgeboekt door global collect BV zonder mijn medeweten. Wat kan ik er aan doen om dit te laten stoppen? Mvg, C. D
Dat dit stopt per meteen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
