Klacht over GlobalCollect: zenpoint digitalcen…

Mijn Klacht:

Ik heb software besteld bij zenpoint en betaald maar nog steeds niet binnen.
Ik zag dat het 24 a 48 uur kon duren
Ik heb mijn rekening nog gecheckt en het was betaald op 23-02-2018 .
40,62 Euro naam Globalcollect. omschrijving:410009390009
0020001856625280 46626028 BlueSnap
IBAN: NL14RABO0015XXXXX19
kenmerk 0020001856625280

Gewenste Oplossing:

Nu zag ik op mijn rekening Globelcollect staan en na te googlen kwam ik hier terecht.
Misschien is mijn klacht onterecht en moet ik geduld hebben?
Het vreemde is dat je een e mail adres moest invullen maar geen bevestiging wel dat ik had betaald.
Ik ben tevreden als ik het software en code in bezit heb.
is het niet te leveren geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 28 februari 2018 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-Feb-2018 De heer Nijman per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: zenpoint digitalcenter software besteld nog niet binnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten