Klacht: Witte Blazer

Roza Al-Aaraji op 05 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 april 2014
Reactie van het bedrijf:

07-04-2014 mevrouw Al-Aaraji per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Betaling is op 25 maart jl ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 5 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is op 23 Maart 2014 36,89 euro afgeschreven voor een betaling voor een witte blazer. Dit blazer is nooit geleverd, ik heb vaak het bedrijf ( Light In The Box) gemaild maar niks gekregen of auto reply!!! .
IBAN begunstigde: NL79INGB0651892724
Naam: Global Collect BV Light In The Box
Omschrijving: nl-0003815858-809-1395532219
Kenmerk begunstigde: 487806714549
Kenmerk bank: 0050001526932771
Datum: 23 maart 2014 00:50

Gewenste Oplossing:

Of de 36,89 euro terugstorten of de blazer opsturen.

Gewenste Oplossing:

Of de 36,89 euro terugstorten of de blazer opsturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 april 2014 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-04-2014 mevrouw Al-Aaraji per email geinformeerd. De email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Betaling is op 25 maart jl ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Wij adviseren u om rechtstreeks contact op te nemen met het bedrijf waar u de order heeft geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM