Stefanie.schneider op 08 februari 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
08-Feb-2018 Mevrouw Schneider per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
Winkelspaar.nl is al maanden 15 euro van mijn rekening aan het afnemen terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven.
Deze bedragen heb ik ook steeds terug gestort.
Maar ik weet niet hoe ik dit kan stoppen.
Ik wil graag dat globel collect stopt met het incaseren van die 15 euro. Van winkelspaar.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2018 om 13:56 geantwoord
08-Feb-2018 Mevrouw Schneider per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
