lorenzoprins op 27 februari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
27-2-2015 De heer / mevrouw Prins per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is en gevraagd voor meer informatie.
Samenvatting wordt geladen...
goedendag mijn zoon heeft gisteren een spel aangekocht via steam
en de betaling is via jullie gegaan zie ik op mijn afschrift helaas is er nog steeds geen spel ontvangen maar wel al 19,99 euro afgeschreven ik hoor graag hoelang dit gaat duren want voel me een beetje in het ootje genomen aangezien het ook via ideal is en ik heb daar nog nooit geen problemen mee gehad
wanneer het is opgelost dus of spel of geld terug gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2015 om 15:39 geantwoord
27-2-2015 De heer / mevrouw Prins per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is en gevraagd voor meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
