joor2001 op 30 oktober 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-10-2015 De heer Van der Belt per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Op 8 oktober 2015 heeft mijn zoon via globalcollect een gamespel besteld. Via ideal betaald. We hebben bevestiging gekregen dat het betaald is. maar geen bevestiging dat het is besteld en we hebben het ook nooit gekregen!!
ik ben tevreden als mijn zoon alsnog zijn game krijgt, of anders zijn geld terug. Hij heeft er voor moeten sparen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2015 om 13:52 geantwoord
30-10-2015 De heer Van der Belt per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
