Klacht over GlobalCollect: weer geld afgeschre…

Mijn Klacht:

voor de derde keer in amper een week tijd weer geld afgeschreven en weer niet op Skrill bijgeschreven.
Ik ben t nu echt zat.. En ik weet nu al dat ik weer hetzelfde antwoord krijg!
Ik moet nu weer wachten tot het geld wordt bijgeschreven en zoals ik de vorige keer al aangaf dit duurt weer een aantal dagen. Dus het wordt sowieso pas na het weekend bijgeschreven.
Ik ben er klaar mee!!!! Wel gelijk afschrijven maar niet gelijk bijschrijven en dan vervolgens ook nog minimaal 3 dagen wachten tot het wel is bijgeschreven.. Waardeloos

Gewenste Oplossing:

nou ik wil het direct op mijn account hebben en niet drie dagen erop moeten wachten! Dit is al de derde keer in amper een week tijd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Of ze geven ineens helemaal geen antwoord meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.

Helentj

Heeft op 28 maart 2015 om 08:36 geantwoord

`ik heb een door mij gewenste oplossing beschreven, maar ik krijg hier niet eens antwoord op.
Dit is al de derde keer in amper een week tijd,, en elke keer krijg ik het standaard mailtje nou wat een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 30 maart 2015 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

27-03-2015 Mevrouw Van der Meer per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Mevrouw Van der Meer bevestigd dat wij de betaling hebben doorgegeven aan Skrill. Skrill zal zo spoedig mogelijk de bestelling leveren.
30-03-2015 GlobalCollect is een organisatie, dat alleen betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Zoals wij reeds bevestigd hebben in onze correspondentie heeft GlobalCollect de betalingen direct bevestigd aan Skrill. Dit stelt Skrill in staat om de bestelde dienst/service te leveren. Voor vragen wat betreft de status van de bestelling/order, adviseren wij u om contact op te nemen met Skrill.

Klacht: weer geld afgeschreven weer niet bijgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten