Klacht over GlobalCollect: Waarschijnlijk heb …

Mijn Klacht:

Mijne dames, Heren,
Ik heb op 15 06 2015 de volgende producten van U gekocht
AVG internet Security. Kenmerk: 15-06-2015 0020000 977346203 via Global Collect en
AVG Tune Up, kenmerk: 15-06-2015 0020000 977325787 via Global Collect
Waarschijnlijk heb ik wat fout gedaan, beide producten zijn nog niet op mijn computer gedownload.
Telkens als ik het nu probeer moet ik weer eerst betalen.
Kunt U mij helpen in deze?
Hoor graag van U hoe dat moet.
BVD
Carl Lechner
Opleidingen en Trainingen

Gewenste Oplossing:

Dat ik de AVG internet security en AVG Tune Up als nog kan downloaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 29 juni 2015 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-6-2015 De heer/mevrouw Lechner per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Klacht: Waarschijnlijk heb ik wat fout gedaan!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten