Klacht: Vreemde afschrijvingen

HRS35916852 op 28 september 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 september 2018
Reactie van het bedrijf:

28-Sept-2018 De heer Roeleveld per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er vindt af en toe een afschrijving plaats die ik nergens kan achterhalen. Alles gaat via de Rabobank NL14RABO0155503219. Datum 26-9-2018. Omschrijving: 407102261619 0020002103301781 13855253 Paypro Global. Met kenmerk: 26-09-2018 23:39 uur 0020002103301781

Gewenste Oplossing:

Wanneer dat bedrijf ophoud met die vage afschrijvingen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 28 september 2018 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-Sept-2018 De heer Roeleveld per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

HRS35916852

Heeft op 28 september 2018 om 11:50 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Nou weet ik nog niks, want waar die zogenaamde bestelling is geplaatst, is mij niet bekend.
M.vr.gr.
Henk Roeleveld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM