[email protected] op 12 april 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
13-Apr-2017 Mevrouw Westerink per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie,...
Samenvatting wordt geladen...
hoi
Er is 2 x een bedrag van mijn rekening afgehouden van 19.99.
via global collect DeSlimste4Vampieren 5 februari 2017
en global collect stedelijkleven. 2 maart 2017
nl14Rabo 0155503219.
Ik weet niet wat ik besteld heb en ik denk dat het zelf heb gedaan want op mijn bank afschrift staat dat het via ideal is betaald.
Kunt u me hier meer over vertellen.
als ik een antwoord heb waar iets mee kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2017 om 09:10 geantwoord
13-Apr-2017 Mevrouw Westerink per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
