Hansprij op 02 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
04-08-2014 De heer Prij per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij de bestelling / betaling niet terugvinde in ons systeem op basis van de...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Wij hadden donderdag kaarten besteld voor de Johan Cruijff wedstrijd pec zwolle tegen ajax.
Het is inmiddels zaterdag avond en morgen ( Zondag 3 augustus) is de wedstrijd.
We gaan er dus vanuit dat we de kaarten niet meer krijgen
Wij willen ons geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2014 om 12:35 geantwoord
04-08-2014 De heer Prij per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij de bestelling / betaling niet terugvinde in ons systeem op basis van de opgegeven informatie. Gevraagd om een kopie van het betaalbewijs door te sturen naar [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
