hanvthof op 03 oktober 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
4-Oct-2018 De heer, mevrouw Van 't Hof per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te...
Samenvatting wordt geladen...
1-10 Heb ik een betaling gedaan via iDeal voor een reis naar Libanon, geboekt via Turkish Airlines. De betaling is niet aangekomen en daardoor ook niet de tickets ontvangen. Echter is totaalprijs van €730,18 afgeschreven van mijn rekening.
Ik wil het geld van €730,18 teruggestort hebben!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2018 om 10:50 geantwoord
4-Oct-2018 De heer, mevrouw Van 't Hof per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
