GTG op 21 februari 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
22-Feb-2018 De heer Galama per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via de website van Turkish Airlines vliegtickets gekocht en via Ideal ( GlobalCollect) betaald. Helaas geen tickets ontvangen! Turkish Airlines zegt geen geld te hebben ontvangen. Aangezien GlobalCollect de betaling vericht, verwacht ik van hen graag een oplossing.
Als de tickets gestuurd worden of ik krijg mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2018 om 12:05 geantwoord
22-Feb-2018 De heer Galama per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
