Klacht over GlobalCollect: Virusscanner niet o…

Mijn Klacht:

verleden week heb ik een virusscanner AVG besteld en betaald aan Global Collect BV. Na de betaling zou ik een e-mail ontvangen zodat ik de scanner zou kunnen activeren. Tot nu toe heb ik geen mail van jullie met gegevens ontvangen.
Had wel heel graag dat jullie mij de gegevens ervan door mailen Mijn naam is Liesbeth Meijers-Post het geld is per rabobank overgemaakt

Aub Kunt u mij verder helpen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn virusscanner kan gebruiken Eerder niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 03 juni 2020 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

3-Jun-2020 Mevrouw Meijers Post per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: Virusscanner niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten