seek op 17 oktober 2013 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Klant gecontacteerd op 17-10-2013 via email via onze Klantenservice
Ik heb inderdaad de fa. Clevenberg aangeschreven, maar niets van gehoord.Zal in de komende dagen nogmaals proberen tot een overeenkomst tekomen mits ik antwoord krijg op mijn e mails
Een klant heeft een virusprogramma besteld en betaald, maar heeft tot nu toe geen werkend programma ontvangen. Klachten worden doorverwezen naar het bedrijf Clevenberg in Duitsland, dat ook geen actie onderneemt. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Een virus programma besteld en betaald maar tot nu toe geen werkend programma ontvangen.
De e-mail klachten moeten worden afgewerkt door de fa. Clevenberg in Duitsland welke ook niets doet
Dat het betaalde bedrag wordt terug gestort en dat ik geen uitingen op mijn scherm ontvang dat ik nog de proefperiode is afgelopen dat het product nu gekocht moet worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2013 om 10:00 geantwoord
Klant gecontacteerd op 17-10-2013 via email via onze Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van GlobalCollect beoordeeld.
Heeft op 18 oktober 2013 om 10:10 geantwoord
Ik heb inderdaad de fa. Clevenberg aangeschreven, maar niets van gehoord.Zal in de komende dagen nogmaals proberen tot een overeenkomst tekomen mits ik antwoord krijg op mijn e mails
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
