gerritvanloenen op 27 april 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
28-Apr-2017 De heer Van Loenen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie....
Samenvatting wordt geladen...
Heb jaren een Norman virusscanner gehad. Nu zijn ze samen gegaan met AVG. Heb nu dus een verlenging gedaan .Betaling ging via global collect.Nu krijg ik een klacht van AVG dat de betaling niet binnen is . Wat kan ik nu doen
Wanneer Global collect aan AVG betaald en ik daar een bevestiging van krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2017 om 12:02 geantwoord
28-Apr-2017 De heer Van Loenen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
