u 666975 op 09 juni 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
10-Jun-2016 De heer Casteleyn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Heb het bedrag van 129.99 euro overgeschreven op 23 mei 2016. nu op 9 juni is mijn abonnement nog niet met twee jaar verlengd,ik was wel vergeten het referentie nummer te vermelden. 258669226249 Ik hoop nu dat het wordt in orde gebracht.
Als mijn abonnement voor twee jaar verlengd wordt. na vijf dagen loopt mijn abonnement af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2016 om 09:38 geantwoord
10-Jun-2016 De heer Casteleyn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
