Mijn Klacht:
ik heb een bullguard virusscanner op mijn pc moest deze verlengen 3 weken geleden heeft dat ook gedaan via een betaling per bank 49,95 op 23-09-14 het bedrag is ook afgeschreven nu krijg ik nog steeds bericht van bullguard dat ik me abonement nog moet verlengen. het bedrag is betaald via globalcollect in amsterdam referentie nr:368451791 mijn vraag waar is het geld gebleven of steken ze dat in eigen zak.
Gewenste Oplossing:
als ze dit bedrag netjes overmaken naar bullguard en mijn abonement weer is verlengd.
