Frans van Rijckevorsel op 29 november 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
30-Nov-2016 De heer Van Rijckevorsel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een verkeert bank nr. voor avg internet security opgegeven. kan ik dit terug krijgen? Rekeningnummer:nl28rbos0440339464. Omschrijving:486725476919702-0307838. Bedrag €77.99. Deze betaling was bestemt voor IBAN: NL59ING00002XXXXX Fact. nr. 1012637444. Betalingsreferentienummer:486725476839
als het bedrag teruggestort is zodat ik avg kan betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2016 om 09:40 geantwoord
30-Nov-2016 De heer Van Rijckevorsel per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met Vriendelijke Groet, Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
