Klacht over GlobalCollect: verkeerd af geboekt

Mijn Klacht:

Ik heb pc cleaner besteld betaald maar er werd voor heel iets anders af ge houden.En wel voor kleding en sieraden. Er is 38,00 euro afgehouden.
Hoe kan dit. Gaarne uit leg.Tegenrekening (

Omschrijving
530703282289 0020003213948216 ?Descriptor? ?PhoneNumber? x2437 pasnr.016

Via
iDEAL

Rentedatum
10 juni 2020

Verwerkingsdatum
10 juni 2020

Saldo na boeking

1217 Euro en 15 cent
€ 1.217,15

Transactiereferentie
10-06-2020 12:11 0020003213948216

Doel van overboeking
EPAY

Categorie
Kleding sieraden

Stuur betaalverzoek
Deel transactie

Gewenste Oplossing:

Als het goede artikel geleverd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 11 juni 2020 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

11-Jun-2020 De heer Van Twuyver per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Klacht: verkeerd af geboekt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten