kattke vlecht op 17 maart 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
17-Mar-2021 De mevrouw Ortolan per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas kunnen we de betaling nog niet in onze systemen vinden, omdat het ongeveer twee of...
Samenvatting wordt geladen...
bij het betalen van avast ben ik vergeten het ref nr in te vullen.
Ik hoop dat dit het toekomen van het bedrag niet gaat vertragen
Het betreft: 20€28
ref is 890727681329
dank om dit door te geven aan de boekhouding en soryy
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2021 om 08:07 geantwoord
17-Mar-2021 De mevrouw Ortolan per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas kunnen we de betaling nog niet in onze systemen vinden, omdat het ongeveer twee of drie werkdagen kan duren voordat een betaling is ontvangen en verwerkt door ons bedrijf nadat deze is gestart. We zullen deze betaling voor de consument echter blijven volgen. We informeren de consument zodra we de betaling hebben gevonden. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
