Ellen_Heemskerk op 12 maart 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
13-03-2015 Mevrouw Heemskerk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Mevrouw Heemskerk geinformeerd dat wij de betaling hebben ontvangen en doorgestuurd...
Samenvatting wordt geladen...
Op 11 maart heb ik € 90 euro via ideal betaling Skrill app overgemaakt. Dit bedrag € 90 zou direct op mijn Skrill prepaid creditcard moeten staan. Dit is niet het geval. Het bedrag is overgemaakt naar rekeningnummer: NL14RABO0155503219.
Wanneer het bedrag op mijn rekeningnummer wordt teruggestort of op mijn SKRILL card wordt gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2015 om 08:45 geantwoord
13-03-2015 Mevrouw Heemskerk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Mevrouw Heemskerk geinformeerd dat wij de betaling hebben ontvangen en doorgestuurd hebben naar de organisatie waar de dienst is besteld. Deze zal de bestelling zo snel mogelijk leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
