Klacht: upload

eefje15657 op 25 april 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:

25-04-2014 Mevrouw van Haandel een email gestuurd. Email is verstuurd via [email protected]. Mevrouw van Haandel geinformeerd dat GlobalCollect betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben deze betaling bevestigd aan Skrill / Moneybookers en deze zal de order zo spoedig mogelijk...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb hier gisteren een account aangemaakt, en via de button “uploaden” €150 overgemaakt naar mijn skrill account onder bankrekening nummer: NL79INGB0651892724

nu zie ik op internet dat dit bank nummer bij dirangaming hoort??

en ik zie de €150,00 ook niet op mijn account

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestellingen kan doen via mijn skrill account met de 150,00 die ik gestort heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 25 april 2014 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

25-04-2014 Mevrouw van Haandel een email gestuurd. Email is verstuurd via [email protected]. Mevrouw van Haandel geinformeerd dat GlobalCollect betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben deze betaling bevestigd aan Skrill / Moneybookers en deze zal de order zo spoedig mogelijk uitleveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM