Klacht: Updaten ticketten

Ronald van aeken op 10 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

10-May-2021 De heer Van Aeken per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

graag updaten ecotickketten naar businessclasss RS5VU2 vl tk 66 op 30/12/21 en tk67 op 17/01/22 van aeken ronald cornlis denise TMmPL2X idem op naam van glorie esther

Gewenste Oplossing:

waneer ik antwoord krijg waar en hoe ik dat bereiken graag prys om te kunnen bijbetalen en dan bevestiging graag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 10 mei 2021 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

10-May-2021 De heer Van Aeken per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald van aeken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM