Ronald van aeken op 10 mei 2021 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
10-May-2021 De heer Van Aeken per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de...
Samenvatting wordt geladen...
graag updaten ecotickketten naar businessclasss RS5VU2 vl tk 66 op 30/12/21 en tk67 op 17/01/22 van aeken ronald cornlis denise TMmPL2X idem op naam van glorie esther
waneer ik antwoord krijg waar en hoe ik dat bereiken graag prys om te kunnen bijbetalen en dan bevestiging graag
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2021 om 13:25 geantwoord
10-May-2021 De heer Van Aeken per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico a Worldline brand is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Helaas hebben wij de betaling niet kunnen traceren in ons systeem op basis van de gegeven informatie. Wij hebben daarom de consument gevraagd voor meer informatie en/ of bewijs van betaling via email. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico a Worldline brand
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
