marck050 op 20 november 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
20-Nov-2018 De heer Schriever per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
In 2 maanden tijd zijn er twee grote bedragen van mijn rekening gestort zonder dat ik iets aangeleverd heb gekregen. De tegenrekening: NL14RABO0155503219 via globalcollect heeft al meer klachten opgeleverd uit reacties te kunnen lezen. Graag zou ik mijn geld zo spoedig mogelijk terug krijgen, hoop dat jullie kunnen helpen!
Graag zou ik mijn geld zo spoedig mogelijk terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2018 om 11:14 geantwoord
20-Nov-2018 De heer Schriever per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
