Mijn Klacht:
ik heb gisteren een transactie van 20 euro naar williamhill gedaan via globalcollect. het geld is wel afgeschreven maar niet ontvangen. het zweeft dus ergens rond
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: transactie
robinho1993 op 21 april 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:
22-04-2015 De heer Broekhuijsen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De heer Broekhuijsen geinformeerd dat de betalingen bevestigd zijn aan het bedrijf waar de bestelling is geplaatst. Deze zal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 22 april 2015 om 09:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
