Annederijk op 14 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
15-08-2014 Mevrouw De Rijk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar u de schoenen heeft besteld...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb schoenen besteld EN betaald maar niks ontvangen!
Tegenrekening/IBAN NL79INGB0XXXXX651 8927 24
Ten name van Global Collect BV
Omschrijving 796800042479 0050001625259414 01478
42453 TOMS EMEA BV
Rentedatum 22-07-2014
Verwerkingsdatum 21-07-2014
graag geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2014 om 08:29 geantwoord
15-08-2014 Mevrouw De Rijk per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar het bedrijf waar u de schoenen heeft besteld op 23-07-2014. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar het desbetreffende bedrijf, en deze zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
