Mijn Klacht:
Ik heb op 5 augustus 2014 om 14:10 een ticket gekocht via ideal en heb nog niks ontvangen mijn vlucht was voor 23:55 dezelfde dag het bedrag is 345,28
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen
Klacht: tickets turkish airlines
grabble op 05 augustus 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
06-08-2014 De heer/mevrouw Yildirim per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij de betaling niet terugvinden op basis van de gegeven informatie Gevraagd om een kopie van het betaalbewijs te...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 06 augustus 2014 om 09:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
06-08-2014 De heer/mevrouw Yildirim per email geinformeerd. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Helaas kunnen wij de betaling niet terugvinden op basis van de gegeven informatie Gevraagd om een kopie van het betaalbewijs te emailen naar [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
