Klacht over GlobalCollect: Tickets geboekt en …

Mijn Klacht:

Op 7 maart 2017 rond 21.30 heb ik tickets geboekt voor €377,32 voor 2 personen van Amsterdam naar Istanbul Ataturk voor de data 27 maart 2017 t/m 2 april 2017. Tijdens de betaling heb ik ideal geselecteerd en werd ik doorverwezen naar mijn bank. Hier heb ik de betaling gedaan en meteen gekeken of het is afgeschreven. Het bedrag is al afgeschreven en ik heb geen email ontvangen met mijn tickets. De vliegtickets zijn geboekt op de officiële website van turkish airlines..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tickets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 08 maart 2017 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-Mrt-2017 De heer Yavuzyigitoglu per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Klacht: Tickets geboekt en betaald maar geen e-mail ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten