Tahsin op 03 april 2016 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
4-Apr-2016 Heer, Mevrouw Tayru per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de...
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 april 2016 heb ik een ticket gekocht van Turkish Airlines. Dit al de derde keer dat ik geen online ticket kan kopen via Turkish Airlines webshop. De ticket is betaald, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen van THY. Graag wil ik dat de betaling van de ticket wordt teruggestord op mijn rekening.
Met vriendelijke groet,
Tahsin Tayru
Ik ben tevreden wanneer mijn geld wordt teruggestord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 14:38 geantwoord
4-Apr-2016 Heer, Mevrouw Tayru per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
