asliakyol op 18 oktober 2018 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
19-Oct-2018 De heer, mevrouw Akyol per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Op 17.10.2018 heb ik een ticket geboekt en betaald via de site van turkisch airlines. Echter heb ik geen bevestiging ontvangen. Ik heb turkisch airlines kantoor gebeld en gevraagd hoe het zit. Zij geven aan dat mijn reservering is geannuleerd. Hoe zit het met mijn geld dat ik heb betaald?
Als ik mijn geld weer terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2018 om 09:10 geantwoord
19-Oct-2018 De heer, mevrouw Akyol per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
