Klacht: Terugbetaling niet ontvangen

Lindabujitu op 01 mei 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

4-5-2015 Mevrouw Bujity per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via lightinthebox 2 bestellingen gedaan, een van 214 euro en 1 van 208 euro. Echter heb ik alleen de betaling van 214 euro ontvangen op mijn rekening, maar de andere terugbetaling heb ik niet ontvangen terwijl beide bestellingen tegelijk zijn geannuleerd. Dus ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg. 208 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 04 mei 2015 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

4-5-2015 Mevrouw Bujity per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM