Blondie54 op 25 januari 2017 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
19-Apr-2018 Mevrouw Slits reeds per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De klacht is reeds opgelost met Mevrouw Slits op 25-Jan-2017. Mevrouw Slits heeft het bedrag van EUR 960.00...
Samenvatting wordt geladen...
Ik moet 960 euro terug gestort krijgen omdat het bij global op rekening is blijven hangen 16 dagen en nu moet je ook nog eens 7 werk dagen wachten voor het pas op mijn rekening terug is.
Als dit aangetoond is en bevestigt ook Door global dat het direct weer op mijn rekening wordt geboekt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2018 om 11:51 geantwoord
19-Apr-2018 Mevrouw Slits reeds per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. De klacht is reeds opgelost met Mevrouw Slits op 25-Jan-2017. Mevrouw Slits heeft het bedrag van EUR 960.00 terug ontvangen op haar bank rekening. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
