D. van Velzen op 23 november 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
24-11-2015 de heer, mevrouw Van Velzen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met...
Samenvatting wordt geladen...
Zag tot mijn verbazing dat er 49,99 euro van mijn rekening was gehaald op 17 november en ik weet zeker dat ik geen geld verschuldigd ben aan Global Collect.
Als dit bedrag terug op mijn rekening word gestort en de machtiging om geld van mijn rekening te halen word stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2015 om 09:42 geantwoord
24-11-2015 de heer, mevrouw Van Velzen per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
