Mijn Klacht:
op 29 mei 2014 heb ik het bedrag €79,99 overgemaakt op uw rekening.
bestel nr 227823441 voor NORTON 360 MULTI-DEVICE;
TOT HEDEN HEB IK NIETS OTVANGEN.hopend op een antwoord .dank il U
Gewenste Oplossing:
symantec customer sevice
Klacht: Symantec corporation
tony-wilssens op 24 juni 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
24-06-2014 heer, mevrouw Wilssens, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Symantec Corp op 3 juni jl. Geadviseerd om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 30 juni 2014 om 14:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-06-2014 heer, mevrouw Wilssens, per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. GlobalCollect is een Payment Service Provider die betalingen verwerkt voor diverse bedrijven. Wij hebben uw betaling ontvangen en doorgestuurd naar Symantec Corp op 3 juni jl. Geadviseerd om contact op te nemen met Symantec.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
