Klacht over GlobalCollect: storting naar skype…

Mijn Klacht:

2x 10 euro op 15-01-2016 gestort via ideal naar globalcollect, maar bij Skype staat vermeld in de koopgeschiedenis 1×10 euro
omschrijving 8045000000221723772 skypetegoed ideal 10.00 eurogeleverd
;;;; 8045000000221717960 ;; ;; ;; 10.00
in afwachting.
Maar mijn beltegoed is nog steeds 10.00 euro

Gewenste Oplossing:

Als de 2e 10.00 euro terug gestort wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 15 februari 2016 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

04-Feb-2016 De heer, mevrouw Romijn per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. 813538131119 + 813538096299

c.romijn

Heeft op 15 februari 2016 om 19:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

wANNEER IK 2X10 EURO OVER VIA

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Wanneer ik 2x 10 euro overmaak via SEPA IDEAL naar Global Select voor een betaling aan Skype, blijkt er 10 euro beltegoed te staan op mijn belaccount bij Skype. Echter op bank afschrift ABNAMRO staat 2x 10 euro over gemaakt naar Global Select. Op 14-01-2016 omschrijving 813538096299 Skype kenmerk 1144850287 ;; 15-01-2016 ;; 813538131119 ;; ;; 115420830 Mij vraag is en ik ben daar al een maand nu mee bezig waar is de 2e betaling van 10 euro te recht gekomen. Daar bij Skype alles in het Engels gaat is dit mij te veel. Ik ben 77 en daarmee niet opgegroeid. Het is maar 10 euro van mijn AOW.Maar het gaat om de eerlijkheid. Met vriendelijke groet C.Romijn

Klacht: storting naar skype via GlobalCollect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over GlobalCollect

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten