Mijn Klacht:
Ik wou gisteren men steam portefeuille opwaarderen voor 50€ en ging naar het scherm waar ik dit kon doen, ik koos de optie paysafecard, normaal gaat er een nieuw scherm open voor de code in te geven maar deze zag ik niet…. Dus ik ging terug naar het scherm van men portefeuille op steam om het opnieuw te proberen maar zag toen dat het scherm wel degelijk geopend was maar op de achtergrond. Ik heb de code van men paysafecard ingegeven en dat ging goed maar het geld kwam niet op men steam account en nu is het er nog steeds niet. Ik heb op paysafecard.com gaan kijken en het geld is er wel degelijk afgegaan naar global collect BV. Er is dus iets misgegaan ik heb een ticket gemaakt op steam support maar heb nog steeds geen reactie gekregen… Hopelijk kunnen jullie mij wat helpen zodat ik alsnog die 50€ terug krijg of op men steam account krijg.
Gewenste Oplossing:
Als de 50€ op mijn steam account krijg of als global collect een nieuwe paysafecard van 50€ geeft of dit terugbetaald aan mij
