J.W.J. op 10 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Customer Service contact opgenomen met klant via e-mail [email protected]. Klant geïnformeerd wie wij zijn en wat wij doen. Wij hebben klant geïnformeerd om contact op te nemen met onze klant Nina.
Samenvatting wordt geladen...
Een onduidelijke afschrijving op 8 december ’14,
met de vermelding eu-jack. Een onbekend fenomeen, dus deze afschrijving direct weer laten terug storten.
Hoe werkt zo’n firma?
Op goed geluk duizenden personen een bedrag laten betalen, waarbij je niet direct meer weet wat het betekend?
Zodra de bank de storting weer ongedaan heeft gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 10:15 geantwoord
Customer Service contact opgenomen met klant via e-mail [email protected]. Klant geïnformeerd wie wij zijn en wat wij doen. Wij hebben klant geïnformeerd om contact op te nemen met onze klant Nina.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
